Условия доставки

Доставка от 1 бутыли
Доставим воду от 1 бутыли
На следующий день после заказа
Принимаем заказы по телефону или онлайн на следующий день
Оплата заказа
Оплатить заказ можно онлайн, наличными или банковской картой курьеру по факту доставки

Время доставки

Понедельник
08:00 - 15:00 15:00 - 18:00
Вторник
08:00 - 15:00 15:00 - 20:00
Среда
08:00 - 15:00 15:00 - 20:00
Четверг
08:00 - 15:00 15:00 - 20:00
Пятница
08:00 - 15:00 15:00 - 20:00
Суббота
08:00 - 14:00 14:00 - 18:00

Возврат товаров

Согласно ст. 18 и 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продовольственные товары нельзя вернуть в магазин, если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, имеющие нормальный внешний вид и изготовленные в соответствии с действующими стандартами.

Проверка качества товара (целостность упаковки, тары) и сроков годности осуществляется покупателем в момент приемки товара от курьера. После приемки товара претензии по качеству не принимаются.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать возврата уплаченной за товар с недостатками суммы По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение срока годности.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер не отвечает за недостатки товара, которые возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Интернет-магазин voda-sestrica.ru готов предложить обмен/возврат товара, а также денежных средств в случаях, порядке и при наличии оснований предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» в срок не превышающий 30 календарных дней с момента обращения Покупателя.

Если товар был оплачен наличными, то денежные средства за возвращенный товар передаёт курьер.

Если товар был оплачен безналичным способом, то возврат денежных средств производится в безналичном порядке по реквизитам Покупателя в течение 3-30 рабочих дней.

Контакты для обращений:

+7 (347) 2-924-900 доставка
op@vodaufa.ru

Условия покупки в пункте продаж

В фирменных магазинах «Сестрицы» вы можете купить воду без предварительного заказа и ожидания.

Вода здесь дешевле, чем на доставке. Например:

19л «Сестрица-Кристальная» с клиентской картой - 145 рублей

Карта клиента оформляется при первой покупке.

Выбери свою воду
info1-image
image 1 image 1 image 1

Выбери свою воду

Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.