Отзывы
Алла
Нижний Новгород
22
декабря
2020
(22.12.2020)
Ничего не работает. И приложение и сайт пишут, что все неверно и логин и пароль. Ремонтируйте быстрее.
Читать полностью
Ответ магазина
Алла, добрый день! Благодарим за обратную связь. Проблема с авторизацией устранена. Письмо с временным паролем приходит на электронную почту. Если Вы до сих пор не можете войти в свой личный кабинет, пожалуйста, напишите нам и мы поможем авторизоваться.
Петр
Нижний Новгород
22
декабря
2020
(22.12.2020)
Не вычитается стоимость пустых бутылей из заказа. Не могу заказать воду.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Петр.
Для того, чтобы указать кол-во сдаваемой тары, необходимо в корзине проставить галочку "У меня есть пустые бутыли на обмен" и указать кол-во сдаваемой тары.
Если Вы до сих пор не можете сделать заказ, пожалуйста, напишите нам.
Михаил
Нижний Новгород
22
декабря
2020
(22.12.2020)
Чувствуется замечательная работа эффективных менеджеров! Сделали из нормального сайта нечто нецензурное и соответственно работающее , хулительные отзывы печатать перестали . Какие еще замечательные новинки ждут нас в будущем?
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Михаил!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Наш сайт сейчас находит в доработке. Все замечания будут учтены. Надеемся, что временные сложности с заказом на сайте, не повлияют на Ваше желание пить чистую и полезную воду "Сестрица"!
Спасибо Вам за обратную связь.
Михаил
Йошкар-Ола
22
декабря
2020
(22.12.2020)
Новый сайт отстой нет простого пункта адресов обменных пунктов в меню
Читать полностью
Ответ магазина
Михаил, добрый день! Благодарим за обратную связь. Есть ссылка "Пункты продаж" в самом верху страницы, в белом поле, где лого. Сразу под названием города.
Алексей
Нижний Новгород
22
декабря
2020
(22.12.2020)
Отвратительная работа нового сайта.Сделать заказ через сайт невозможно.Сообщить о проблеме или проконсультироваться с оператором не предоставляется возможным.
Читать полностью
Ответ магазина
Алексей, добрый день!
Мы очень сожалеем, что доставили Вам неудобства. Примите, пожалуйста, наши самые искренние извинения. Пытаемся оперативно наладить все процессы и исправить ошибки. Если возникают вопросы, можете напрямую писать на почту hello@voda-sestrica.ru для экстренной связи.