Отзывы
Владимирович
Казань
25
декабря
2020
(25.12.2020)
Безобразный сайт, рассчитывает стоимость с ошибками, вместо 350 рублей выходит 450, десять раз пытался обновить, один результат, безобразный сервис!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства . Идет техническая отладка сайта. В ближайшее время проблемы будут решены. Надеемся на Ваше понимание.
Елена
Нижний Новгород
25
декабря
2020
(25.12.2020)
Добрый день, на новом сайте не могу войти в личный кабинет под старым логином и паролем. Помогите с данной проблемой
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день.
Приносим извинения.
Новый временный пароль отправлен на Вашу электронную почту.
Андрей
Нижний Новгород
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Глючит сайт. Скидка 10 рублей не всегда появляется при онлайн-оплате.
Читать полностью
Ответ магазина
Андрей, добрый день.
Благодарим за обратную связь. При запуске нового сайта возможны технические сбои. Но мы пытаемся наладить все процессы. Приносим свои извинения за временные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Мы скорректируем заказ.
Иван
Нижний Новгород
24
декабря
2020
(24.12.2020)
С девушкой заказали по акции 3 бутылки воды + пустую + помпу , привезли одну бутылку и помпу , ни одного документа о том что и сколько доставили , не было
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Иван!
Условия акции "Бутыль и помпа бесплатно" описаны на нашем сайте nnovgorod.voda-sestrica.ru/akcii/tara-pompa-free
При первом заказе по акции "Бутыль и помпа бесплатно" мы привозим 1 бутыль воды, помпу. При втором и третьем заказе пустая бутыль обменивается на полную без оплаты.
Спасибо за отзыв.
Сергей
Нижний Новгород
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Заказ № 994776. ОБМАНУЛИ! Заказал воду по акции (3 воды, 1 бутыль, 1 помпа). В закрытом конверте был только ОДИН сертификат на 1 бутылку, а должно было быть два. Зато положили магнитик на холодильник (который мне даром не нужен) Ребята, такими "акциями" вы новых клиентов точно не привлечете. Отпало всякое желание заказывать у вас, хотя вода норм. Эту организацию не рекомендую.
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день!
Приносим свои извинения.
В нашей базе числится предоплата за 2 бутылки воды, при следующем заказе отдавать сертификат водителю не нужно. Вам ошибочно не доложили в конверт 1 сертификат, цели обмануть не преследовали.
Очень сожалеем, что наше знакомство началось с такого неприятного инцидента. Постараемся в дальнейшем Вас не разочаровывать.
Спасибо за обратную связь.