Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Наталья Нижний Новгород
30  апреля  2022
Добрый день. Заказала воду по телефону и вечером дозаказала ещё одну бутылку через сайт. На следующий день привезли только те бутылки воды что были заказаны по телефону. Будьте внимательны что собираете заказ
Ответ магазина
Наталья, добрый день! Благодарим за обратную связь. Очень часто происходит задвоение заказов на сайте. И клиенты просят сделать потом отмену. По этой причине заказ с сайта был аннулирован, т.к. был ошибочно принят за дубль. Приносим свои извинения. Мы можем восстановить заказ с сайта и завтра довезти воду со скидкой 50% в удобное для Вас время. Напишите, пожалуйста, в ответном сообщении, когда можно это будет сделать.
Юлия Казань
28  апреля  2022
Добрый день! Хотела бы самым положительным образом отметить работу сотрудника Айрата: всегда вежлив, доброжелателен, пунктуален. Всегда все на уровне. Спасибо большое!
Ответ магазина
Юлия, добрый день! Спасибо большое за обратную связь. Айрат с нами уже давно и зарекомендовал себя как исполнительный и всегда внимательный к своей работе и людям вокруг сотрудник. Обязательно передадим от Вас слова благодарности лично Айрату. Хорошей Вам пятницы!
Светлана Йошкар-Ола
27  апреля  2022
Хочу пожаловаться на курьеров. Приезжают не в указанное время и оставляют воду у двери, неоднократно, тем самым не забирая старые бутылки
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Благодарим за обратную связь. Водитель подъехал в указанный в заявке временной интервал - в 18-10. Никто не открыл дверь. Курьер решил проявить инициативу и, чтобы не оставлять без воды, поставил бутыли у двери. Приносим свои извинения. Больше подобной ситуации не повторится.
Юлия Йошкар-Ола
25  апреля  2022
Добрый день! У вас на сайте есть "мед". Я его заказала, и когда приехал курьер, мне сообщил что меда нету, так как на складе нету! Если у вас нету данной продукции, нужно сразу указывать это при покупке данного продукта.
Ответ магазина
Юлия, добрый день! Приносим извинения, что ввели в заблуждение информацией на сайте. На остатках действительно числится 3 банки меда. Но при отгрузке стали проверять и обнаружили, что срок годности истек. Мёд сегодня спишут и вернут в Йошкар-Олу. На данный момент свежий мед можно приобрести в наших розничных торговых точках.
Лейсан Казань
23  апреля  2022
Огромная благодарность Михаилу! Не первый раз он привозит нам воду. Всегда вежлив, обходителен. Сегодня не работал лифт, но он вошёл в положении и поднял на 12 этаж,не оставив нас без питьевой воды в выходные .Спасибо ему огромное!
Ответ магазина
Лейсан, добрый день! Спасибо, что поделились с нами рабочими моментами Михаила и его внимательным и человечным отношением к своему делу. Благодарность от Вас и от компании обязательно будет передана ему. Здоровья Вам и Вашим близким!
Наталья Кузнецова Казань
21  апреля  2022
Хочу поблагодарить за доставку лично сотрудника Ильдара! Внимательного и воспитанного молодого человека. Привёз вовремя, заранее предупредил. Приятно когда человек, не смотря на тяжелую работу, в конце рабочего дня, способен на положительные эмоции. Давно пользуюсь именно этой водичкой и ни разу ни каких нареканий. Удачи и процветания вашей компании! Ильдару одеяльное спасибо!
Ответ магазина
Наталья, добрый день! Спасибо большое, что поделились обратной связью. Ильдару обязательно передадим слова благодарности от Вас. Здоровья Вам и Вашим близким!
Татьяна Нижний Новгород
21  апреля  2022
Честно говоря, без регистрации на сайте было гораздо удобнее заказывать и оплачивать воду, с регистрацией приходится помнить никому не нужный пароль, это просто заказ воды...
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Сожалеем, что пришлось столкнуться со сложностями при оформлении заказа онлайн. В браузере можно настроить запоминание пароля к сайту. Восстановить пароль можно через кнопку "Забыли пароль?" Если возникнут вопросы, пишите нам на почту hello@voda-sestrica.ru и мы оперативно поможем с решением.
ООО "ИСБ" Нижний Новгород
21  апреля  2022
ООО "ИСБ" хочет выразить благодарность за работу молодых ребят, которые доставляют воду! Команда ребят приятные в общении, улыбчивые, отзывчивые, никогда не отказывают в помощи! Последняя доставка была сегодня, приезжали 21.04.2022 г.
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо большое за добрые слова нашим ребятам на доставке. Сергею и Владиславу будет очень приятно услышать от Вас благодарность. Здоровья Вам и всему коллективу ООО "ИСБ"!
Богачёв Уфа
20  апреля  2022
Добрый день! У меня щамечание к сайту: крайне неудобно делать заказ. Совершенно непонятно на 3акую дату он оформляется!!!! Нигде это не пишется- как так?! Мелкий шрифт на верхней строке....это для удобства???? Странно все оформлено... из разряда: нам все равно. Очень печально.
Ответ магазина
Добрый день! Благодарим за обратную связь. На втором шаге оформления заказа предлагается выбрать дату и время доставки nimb.ws/RoHrxl Если снова возникнут сложности с онлайн-заказом, пишите нам на почту hello@voda-sestrica.ru. Поможем разобраться.
Ирина Казань
18  апреля  2022
Айрату, огромная Благодарность от "Здорово вместе". Всегда вежливый и отзывчивый.
Ответ магазина
Ирина, добрый день! Спасибо за обратную связь. Айрату будет очень приятно услышать от Вас слова благодарности. Здоровья Вам и всему Вашему коллективу!