Отзывы
Мария Москва
9
января
2023
Добрый день! Я маме заказываю, вода хорошая и сервис дружелюбный, маме нравится. Спасибо, всем рекомендую! Москва
Ответ магазина
Мария, добрый день! Благодарим за доверие и за обратную связь. Крепкого здоровье Вам и Вашей маме!
Александр Нижний Новгород
30
декабря
2022
Прочитал отзыв о воде, действительно привкус был из-за длинной трубки помпы.
Без помпы в воде привкуса нет. Снимаю претензию, приношу извинения. Александр, Нижний Новгород.
Ответ магазина
Александр, добрый день! Спасибо, что провели дома эксперимент и написали нам. Очень рады, что причина найдена и будет устранена. Всего самого доброго и с наступающими праздниками!
Марина Казань
30
декабря
2022
Добрый день ! 19 декабря написала отзыв о запахе от воды...оказалось проблема была не в воде..а в помпе. Приношу свои извенения.После того как поменяла помпу..все стало отлично. такая же вкусная вода как была раньше. Всем советую..если запах или привкус...поменяйте помпу. Поздравляю компанию Сестрица и всех с наступающим Новым годом !
Ответ магазина
Марина, добрый день! Благодарим за поздравления за обратную связь. Очень рады, что проблема устранена. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким. С наступающим Новым годом! :-)
нелля Уфа
26
декабря
2022
Доброе утро! Заказала воду на утро. Проспала!!
Пока искала очки, ваш сотрудник( к сожалению, имени не узнала) несколько раз позвонил( шлагбаум, домофон и т д) , поставил бутыль куда надо, терпеливо и корректно помог мне спросонья с оплатой-сдачей! Чудесный человек! Спасибо "Сестрице" за доброе отношение к нам-подопечным! С наступающим Новым годом! Успехов в работе и в семьях вам!!
Мухина Н М Б Ибрагимова 10.
Ответ магазина
Нелля, добрый день!
Спасибо большое за добрые слова. К Вам подъезжал в последний раз Гафаров Радмир. Обязательно передадим ему от Вас пожелания и благодарность. Всего Вам самого доброго и с наступающим Новым годом! :-)
Элина Казань
25
декабря
2022
Добрый вечер! От всей души благодарю курьера Айрата. Доставляет в утреннее время, что для меня очень удобно! Заранее по возможности предупреждает о доставке, желает хорошего дня! Всегда вежлив. Спасибо большое Айрату! Отдельная просьба поощрить такого сотрудника премией) он действительно этого заслуживает!
Ответ магазина
Добрый день, Элина! Благодарим за теплые слова в адрес нашего водителя. Басыров Айрат работает в нашей компании более 2 лет и показал себя как положительный, ответственный сотрудник. Обязательно отметим его работу. Спасибо Вам за верность компании. Здоровья Вам и Вашим близким. С наступающим Новым годом!
Александр Нижний Новгород
24
декабря
2022
Здравствуйте. Сегодня была не приятная ситуация. Заказ был с 08:00 до 16:00 в 10:01 были звонки от курьера которые я не слышал к сожалению, но звонка в домофон небыло в 10:13 я сам звонил курьеру он не отвечал. Позвонил в поддержку мне сказали что к вам не поедут сегодня только в понедельник. Прошло 10 мин что так далеко уехал курьер? И доставка до 16:00 почему теперь мне ждать до понедельника? Хоть время ещё аозволяет.
Ответ магазина
Александр, добрый день! Благодарим за заказ и за обратную связь.
Водитель приезжал в 10.01. Домофон не открыли, по телефону не удалось на месте дозвониться.
В субботу доставка ограничена в интервале и повторно подъехать не было возможности. За 10 минут курьер с района бурнаковская уехал на мещеру.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и что не удалось доставить заказ с первого раза.
Иван Йошкар-Ола
19
декабря
2022
Все привозят вовремя
Заранее звонят
Если попросить чуть позже относятся с пониманием
Спасибо вам большое
Ответ магазина
Иван, добрый день!
Спасибо за доверие и за обратную связь.
Водителю Дубинину Максиму обязательно передадим от Вас слова благодарности. Крепкого здоровья и с наступающим Новым годом!
Марат Казань
13
декабря
2022
Здравствуйте, заказал воду на Фрунзе,13. По домофону доставщик грубовато начал диалог, я вспылил и не открыл дверь. Ребятам удалось попасть в дом и таки достучаться до меня и передать воду. То что вспылил я был не прав, ребятам спасибо за настойчивость, вежливость при непосредственной передаче и за работу! Спасибо.
Ответ магазина
Марат, добрый день! Спасибо Вам, что честно описали ситуацию. Передали Радику слова благодарности от Вас. Прекрасного дня!
Рустэм Казань
6
декабря
2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность Вашему сотруднику Сергею за своевременную поставку и доброжелательность, а так же за удобство заказа воды он-лайн.
Ответ магазина
Рустэм, добрый день! Спасибо за обратную связь и за доверие. Нам это очень ценно :-) Сергею передадим слова благодарности от Вас. Прекрасного дня!
Софья Казань
5
декабря
2022
Здравствуйте! Искренне благодарим нашего курьера Айрата. Доставляет в утреннее время, что для нас очень удобно! Знает куда поставить бутыли, желает хорошего дня! Спасибо большое Айрату! С наступающем Новым Годом Айрата и всю Вашу команду!
Ответ магазина
Софья, добрый день! Спасибо за добрые слова и за ощущения предновогоднего настроения :)
Айрату обязательно передадим благодарность от Вас. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!
