Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Юлия Казань
22  февраля  2022
Добрый вечер, Вода Сестрица. На кануне праздника , дня защитника Отечества хотелось поздравить и поблагодарить весь мужской коллектив вашей компании, а особенно человека , который всегда вовремя и добросовестно выполняет свою работу , очень приятно когда встречаешь человека с такой отдачей к своему делу . Живем на улице Гастелло 1, эта зима приносит много проблем , и наша улица не лучшим образом обслуживается коммунальными службами, машины ставить негде , но ваша доставка всегда вовремя и без проблем. Андрей отдельное спасибо тебе и с наступающим праздником
Ответ магазина
Юлия, доброе утро! Благодарим от всей души за искренние и добрые поздравления. Андрею будет очень приятно получить от Вас такую поддержку и благодарность. Здоровья Вам и всем Вашим близким!
Нелли Казань
22  февраля  2022
Приветствую, Сестрица!) Ну что ж, оставлю и свой след )))) Воду заказываю достаточно давно и всегда наслаждаюсь ее качеством. Также хотела отметить доставку, всегда вовремя и без проблем, за что огромная благодарность водителю Андрею (доставщик на Аделя Кутуя) вежливый и обходительный, всегда на позитиве =) Желаю вашей команде процветания в бизнесе-Вы лучшие!
Ответ магазина
Нелли, спасибо большое за такую теплую обратную связь. Обязательно передадим благодарность от Вас Андрею. Он будет очень рад услышать, особенно накануне праздника :) Хорошего Вам вечера! Здоровья Вам и Вашей семье!
Миляуша Казань
22  февраля  2022
Я работаю администратором оркестра Ля Примавера. В нашем коллективе больше 30 человек. Воду Сестрица пьют все и очень много. Когда она заканчивается, наступает период засухи, ведь заказать водичку можно только на следующий день. И в этой ситуации на помощь приходит Валентин. Это имя знают все в нашем оркестре - Он наш спаситель! С ним всегда легко и удобно. Валентин, по возможности, всегда идет на встречу нашим пожеланиям. Хотелось бы, чтобы в наших жизнях всегда присутствовал такой человек как Валентин!
Ответ магазина
Миляуша, добрый день! Нам так интересно и приятно узнавать, что наши Клиенты работают в самых разнообразных и интересных сферах :) И мы рады быть причастными к комфорту повседневной жизни. Спасибо за добрые слова в адрес Валентина. Обязательно передадим благодарность от Вас . Здоровья Вам и всему коллективу оркестра Ля Примавера!
Рафис Казань
22  февраля  2022
Рустем молодец не опаздывает вовремя привозит воду всегда культурен помогает всегда вовремя все делает .СПАСИБО ему Большое.
Ответ магазина
Рафис, добрый день! Спасибо большое, что оценили качество работы нашего сотрудника. Рустему обязательно передадим слова благодарности. Хорошего Вам дня!
Адексей Нижний Новгород
22  февраля  2022
Просьба предоставить самые последние сертификаты соответствия на воду сестрица мягкая .Покупаю последние два месяца январь-февраль 2022. Вода отвратительного качества.Такое ощущение наливают из болота. в ближайшие время планирую обратиться в Роспотребнадзор о проверки данной воды на соответствия заявленному качеству. Плюс не приняли обратную тару в которой прилип леденец(ребенок уронил ). Вы бутылки не моете после покупателей? Может поэтому вода пахнет тухлым? Просьба ко всем не берите у них пару месяцев может потом начнут за качеством смотреть, а не продавать нам воду сомнительного качества.
Ответ магазина
Алексей, добрый день! Благодарим за обратную связь. У нас действительно очень строгие правила возврата оборотной тары. Продавец в данной ситуации действовала согласно инструкции. Это вынужденная мера, чтобы минимизировать риски поставить в следующий раз нашему Клиенту некачественную воду. Поэтому очень просим с пониманием отнестись к нашим требованиям. Со своей стороны при покупке и обмене воды Вы имеете полное право осмотреть принимаемую бутыль и попросить замену на месте, если что-то Вас не устраивает. Что касается постороннего запаха, то самой частой причиной является загрязнение разливного оборудования. Если Вы давно не проводили санобработку кулера, рекомендуем провести чистку. Если же Вы используете помпу, то сейчас оптимальный выход — это поменять помпу, т.к. детали у помпы неразборные и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию не получится. Санобработку кулера необходимо проводить каждые полгода. А помпу тщательно промывать и просушивать, после каждой замены бутыли. Таким образом при соблюдении гигиены разливного оборудования, вода должна оставаться всегда свежей и приятной на вкус. Уточните, пожалуйста, в каком обменном пункте будет удобно получить сертификат соответствия на воду?
Елена Казань
22  февраля  2022
Прекрасный доставщик воды Рустем ! Очень вежливый ,добрый , очень приятно с ним иметь дело, спасибо
Ответ магазина
Елена, добрый день! Спасибо, что написали. Очень ценно получать обратную связь нашим водителям. Обязательно передадим Рустему Ваши слова благодарности. Прекрасного Вам дня!
ООО "РИКЦ Инжтехсервис" Казань
22  февраля  2022
Всегда заказываем воду только у Вас! Очень вежливый и отзывчивый персонал! Спасибо Айрату!
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за доверие и за отзыв. Обязательно передадим Айрату слова благодарности. Всему коллективу ООО "РИКЦ Инжтехсервис" крепкого здоровья!
Александр Казань
22  февраля  2022
Добрый день! Хочу поблагодарить водителя Тагира, за своевременное и добросовестное выполнение должностных обязанностей. Всегда приветливый и в хорошем настроении) Всего самого наилучшего! Спасибо!
Ответ магазина
Александр, добрый день! Тагиру будет очень приятно получить от Вас обратную связь. Спасибо за добрые слова и за пожелания. Здоровья Вам и Вашей семье!
Айгуль Казань
22  февраля  2022
Я заказала щелочную воду, мне оставили иодированную, заказала две бутылки природной воды, привезли одну, надеюсь вернёте разницу, потому что заказ был уже оплачен. Дозвониться до вас не могу
Ответ магазина
Айгуль, добрый день! С утра были неполадки со связью, но сейчас все работает исправно. Водитель на всякий случай взял йодированную воду, т.к. во время загрузки на складе не оказалось щелочной в 5 л. А воду 19л. оставил только одну, потому что не было в полном объеме поликарбонатной тары на обмен. На Вашем счету будет аванс 250 руб. Аванс не виден в личном кабинете, но учтен в нашей системе. При следующем заказе Вам нужно будет указать: оплата курьеру и при доставке рассчитаться на месте за вычетом аванса. Либо оформить заказ через оператора по телефону. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Эля Казань
21  февраля  2022
Я много лет заказываю вашу воду, очень люблю её вкус. Мне нравится сервис и доставка, спасибо за качество!
Ответ магазина
Эля, очень приятно получить такую оценку от Вас. Будем и дальше стараться :) Прекрасного Вам вечера!